Introduction

Pourquoi traiter les problèmes de jeu ?

Le jeu, sous des formes répondant aux critères des classifications officielles des problèmes de santé, touche environ 3% de la population adulte en Suisse. Cependant, ce type de problématique représente encore un tabou important et les personnes concernées rencontrent des barrières sociales qui empêchent l'abord ouvert et déculpabilisé des difficultés rencontrées. Les données observées à cet égard interpellent: seul 1 à 2% des joueurs excessifs cherchent de l'aide spécialisée. Par ailleurs, il s'écoule 5-6 ans entre le début des difficultés liées au jeu et la recherche d'un traitement par les joueurs. Durant cette longue période, la situation psycho-sociale de l'individu se dégrade: pertes financières importantes, dettes, perte d'emploi, perte de logement, délabrement ou cassure des liens sociaux et familiaux, troubles associés (dépression, dépendance, etc.). La mortalité chez les joueurs excessifs est le problème le plus grave. La littérature internationale indique 13-16% d'antécédants de tentatives de suicide chez les joueurs excessifs se présentant dans des lieux d'aide spécialisés. Il est donc important de mettre en place une aide et un suivi psycho-social afin d'établir une intervention précoce auprès des patients, et de prévenir les risques liés au jeu excessif.

A qui s'adressent les traitements dispensés au CJE ?

• A toute personne souffrant de jeu excessif, de ses conséquences ou de problèmes associés au jeu.
• A toute personne proche d'un joueur excessif ayant besoin de conseils et d'aide adaptés.
• A toute personne ou institution en contact avec des joueurs excessifs ou avec leurs proches.
• A toute personne ou institution concernée par la dépendance au jeu.

Combien de temps faut-il attendre pour avoir un premier rendez-vous ?

Le temps d'attente pour un premier rendez-vous ne devrait pas dépasser quelques jours. Afin de parer à des périodes de surcharge temporaire et de garantir un accueil adapté à chaque situation particulière, un ou une thérapeute est toujours présente au Centre pour les situations nécessitant des réponses sans délai.

Le premier entretien au CJE

Les deux ou trois premiers entretiens au CJE sont des entretiens d'évaluation. A la suite de ces premiers entretiens, en fonction des informations données au patient sur les différents outils thérapeutiques disponibles, un plan d'intervention personnalisé sera discuté en étroit partenariat avec la personne consultante. Il pourra par exemple être décidé de s'en tenir à quelques conseils psychologiques ou sociaux ciblés, à une intervention impliquant l'entourage ou encore d'autres professionnels déjà en relation avec la personne. Elle pourra également le cas échéant être orientée en thérapie cognitivo-comportementale (TCC), en entretien motivationnel ou en thérapie de groupe.

Droits des patients

La brochure "L'essentiel sur les droits des patients" dans les cantons de Berne, Fribourg, Jura, Neuchâtel, Valais et Vaud, publiée par Sanimedia et disponible en 11 langues différentes, peut être téléchargée ici.

Pour le canton de Genève, les informations relatives aux droits des patients sont disponibles sur le site du Département de l'économie et de la santé.